Санкт-Петербург, м. Василеостровская, 10 Линия, д.17/2
+7(812)967-66-58

Правила посещения

Уважаемые клиенты!

Мы стараемся быть максимально лояльными к ситуациям, когда визит на процедуру приходится отменять/переносить по инициативе клиента. Но, наша лояльность не может быть применена к ситуациям, когда клиент систематически "подводит" мастера или не считает нужным оповещать вовремя об изменении своих планов. Мастер тратит свое время и деньги на проезд - и все ради этой одной записи.

Epil.Zone не может позволить себе нести расходы и упущенную выгоду от подобного поведения, поэтому, просьба отнестись с вниманием и пониманием к следующим простым правилам:

  • Если вы хотите отменить/перенести свой визит, то сделайте это как можно раньше. Это позволит вовремя скорректировать график работы мастера и записать клиента из "листа ожидания";
  • Если был пропущен визит без предварительного уведомления об отмене или два опоздания более 15 минут, то клиент вносится в список "клиентов по предоплате";
  • Допускается опоздание до 15 минут при обязательном уведомлении по телефону 89119334684. Опоздание свыше 15 минут оплачивается из рассчета 10 рублей за 1 минуту;
  • Каждая запись сопровождается смс-уведомлением за 24 часа до визита. В этом уведомлении указан телефон, по которому можно произвести корректировку посещения, в случае необходимости.

Очень надеемся на Ваше понимание. Спасибо!